75% dos pequenos negócios usam computador no Brasil

Três em cada quatro pequenos negócios no Brasil já usam computador no dia a dia. É o que mostra a pesquisa “Transformação Digital nos Pequenos Negócios (2026)”, divulgada pelo Sebrae. O levantamento aponta que 75% das micro e pequenas empresas utilizam o equipamento na rotina de operação.

O número se manteve estável em relação ao pico de 2025, quando o índice foi de 76%. Também representa uma recuperação na comparação com 2022, ano em que o indicador marcou 70%. A presença do computador é maior nas Empresas de Pequeno Porte (EPP), com 95% de adoção. No setor de Comércio, o uso chega a 77%, mesma taxa registrada na região Sudeste.

Entre os Microempreendedores Individuais (MEI), o uso do aparelho é menor, com 62%. Isso indica um perfil de negócio com menos infraestrutura física e maior dependência de dispositivos móveis.

Acesso à internet

O acesso à internet é elevado entre os empresários: 94% deles afirmam usar a rede. A conexão móvel é a principal forma de acesso, com 81% dos entrevistados usando o celular para navegar e administrar as atividades. O computador é usado por 68% e o tablet por 25%.

No recorte por setores, o acesso é maior nas empresas de Serviços, com 94%. Entre as companhias com 50 ou mais funcionários, o índice chega a 100%.

Capacitação online

Mais da metade dos empreendedores, 54%, afirmou ter feito algum curso de capacitação pela internet. O número é bem maior que o registrado em 2018, antes da pandemia, quando 33% dos entrevistados diziam ter feito cursos online.

As mulheres são as que mais buscam qualificação, com 59% delas realizando cursos na internet, contra 50% dos homens. A procura é maior entre jovens de 18 a 29 anos (57%) e entre quem tem pós-graduação (77%). Os donos de Empresas de Pequeno Porte lideram a qualificação online, com 63% de respostas positivas.

O estudo também mostra que 67% dos donos de pequenos negócios já acessaram o portal ou os serviços do Sebrae pela internet. Em 2018, esse número era de 58%. O acesso é liderado por Microempresas (70%), pelo setor de Serviços (70%) e por empreendedores pós-graduados (85%).

“Os dados provam que o empreendedor brasileiro superou a barreira da conectividade e agora busca qualificação ativa para profissionalizar sua operação. O papel do Sebrae é facilitar esse caminho, oferecendo soluções online e gratuitas que caibam na rotina de quem precisa cuidar de todas as áreas do negócio ao mesmo tempo”, afirma o presidente do Sebrae, Rodrigo Soares.