75% dos pequenos negócios usam computador no Brasil

Pesquisa do Sebrae mostra que 75% das micro e pequenas empresas brasileiras usam computadores na rotina de trabalho. O número é estável em relação ao pico de 76% registrado em 2025 e confirma a recuperação ante os 70% de 2022.

O uso do computador é maior nas Empresas de Pequeno Porte (EPP), com 95% de adoção. No setor de Comércio, o índice é de 77%, mesmo percentual da região Sudeste. Entre os Microempreendedores Individuais (MEI), a presença do aparelho é menor, de 62%, o que indica negócios com menos infraestrutura física e mais dependência de celulares.

O acesso à internet alcança 94% dos empresários. O celular é o principal meio de conexão, usado por 81% dos entrevistados, seguido pelo computador (68%) e tablet (25%). No setor de Serviços, o acesso chega a 94% e atinge 100% nas empresas com 50 ou mais funcionários.

Capacitação online

Mais da metade dos empreendedores (54%) fez algum curso de capacitação pela internet. Em 2018, antes da pandemia, esse percentual era de 33%. As mulheres lideram a busca por cursos online, com 59%, contra 50% dos homens. A procura é maior entre jovens de 18 a 29 anos (57%) e entre quem tem pós-graduação (77%).

Os donos de Empresas de Pequeno Porte também se destacam na qualificação online, com 63% de respostas afirmativas. O estudo mostra ainda que 67% dos donos de pequenos negócios já acessaram o portal ou os serviços do Sebrae pela internet. Em 2018, esse número era de 58%. O acesso ao portal é liderado por Microempresas (70%), pelo setor de Serviços (70%) e por empreendedores pós-graduados (85%).

“Os dados provam que o empreendedor brasileiro superou a barreira da conectividade e agora busca qualificação ativa para profissionalizar sua operação. O papel do Sebrae é facilitar esse caminho, oferecendo soluções online e gratuitas que caibam na rotina de quem precisa cuidar de todas as áreas do negócio ao mesmo tempo”, afirma o presidente do Sebrae, Rodrigo Soares.